ウィルスバスター マルチデバイス 月額版 サポート情報
製品のバージョン確認方法
ご利用中のバージョンがご不明な場合や、トレンドマイクロ・サポートを受けられる際は、下記手順でバージョンの確認がおこなえます。
ウイルスバスター 月額版
for windows / for Mac
ウイルスバスター 月額版を起動してメイン画面を表示してください。
ウイルスバスター モバイル for Android 月額版
ウイルスバスター モバイル for Android 月額版を起動後、[メニュー] → [設定] → [バージョン情報] の順に開き、「バージョン」と表示されている箇所の数字が製品バージョンです。
再インストールについて
製品の「再インストール」は、トレンドマイクロ社の月額版サービス画面にて行います。
下の「お申し込みはこちら」より、お客様のEメールアドレスとEメールパスワードでトレンドマイクロ 月額版ページへログイン後、「製品のダウンロード」ページより、再度ダウンロードしてインストールを行ってください。
ご登録情報の変更・退会手続き
「登録情報の変更やご解約のお手続きは、トレンドマイクロ社の月額版サービス画面にて行います。
お客様のEメールアドレスとEメールパスワードでログイン後、
ご登録情報の変更は「お申し込み／ご登録情報の確認や変更」、ご解約については「解約／解約の取り消し」より行ってください。」
